北京公司开展“推行文明用语，开展微笑服务”活动月

    为了进一步提升公司服务品质，增强公司竞争实力及社会影响力，构建和谐的办公氛围。经公司管理部研究决定将在5月份在全公司范围内开展推行文明用语，开展微笑服务活动，活动目标是加强员工的服务意识，以客为本，提供优质服务，争创文明，构建和谐社会。

    4月下旬为宣传活动阶段，全体员工共同营造讲文明、讲卫生、讲秩序、讲道德的良好氛围。在工作中倡导文明礼仪行为，接待客户谦逊热情到位，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，文明用语使用恰当到位，对客户提出的问题要语言文明；每一个岗位的工作准确到位，做到不厌其烦、不急不躁，力求让所有客户都满意！

    这次活动分学习阶段、考核及总结阶段、表彰阶段。

    愿这次文明礼仪的活动能够在公司长期开展下去，全体员工都能成为文明礼仪标兵。 

     以下为现场照片：