公司召开活动月总结表彰大会

          北京系统于五月份开展“推行文明用语，展示微笑服务”活动月，得到了客户与在职员工的一致好评，纷纷送上锦旗与感谢信表达对服务态度的肯定。这次活动公司全体员工积极参与，通过组织学习、交流、模拟演练等形式展开，如何对客户提供文明礼仪与微笑服务的具体工作方法进行系统的指导，每位员工的行为举止有了很大的进步。让“文明礼仪”成为恩德莱员工的习惯，全方位提升整体服务水平，树立企业良好的形象是我公司这次活动全员要达到的目标，在与他人交流的过程中笑脸相迎，和谐相处，用真诚，友好的心态对待身边的人。

         开展“推行文明用语，展示微笑服务”活动月就是要营造一种良好的氛围感染人，公司培育积极进取、阳光向上的企业文化精神，使每位员工自觉提高各自的思想觉悟，保持良好的精神状态。随着经济社会进步，企业之间的竞争日趋激烈，这种竞争已从单纯的经济硬实力的片面竞争，转变为现代经济基础，品牌影响，社会形象等硬实力与软实力相结合的全面竞争，企业文化就是企业软实力的重要组成部分，抓好企业文化有利于公司的可持续发展，朴实、务实、诚实的企业文化对于员工的行为，工作状态，工作动力起到潜移默化的影响，具有巨大的凝聚力和推动力，对企业形象塑造具有积极作用。

         活动月中，系统评选出的“文明用语标兵”和“**佳微笑奖”分别由沈阳公司和西安公司的两位员工获得，各家公司评选出了一名活动积极分子。总结表彰会上副总经理刘红举热情洋溢的宣读了活动总结报告，为获奖者颁发了奖品与荣誉证书。恩德莱公司会以这次活动为契机，经常开展形式多样的企业文化活动来提升员工的综合素质，提高全员的服务意识，在客户和同业者心目中树立良好服务形象，让活动月的行为宗旨一直延续到今后的工作中……    

                                沈阳公司马振家经理为获得“文明用语标兵”称号的杜微颁奖

                           西安公司王夏荣经理为获得“**佳微笑奖”的杨洋颁发奖品与荣誉证书

                                  北京公司颁奖现场（副总经理刘红举宣读活动总结报告）

                                               北京公司活动月宣传栏展示