湖南工商和消委公布2004年度十大维权典型案例

红网长沙3月12日讯（记者 欣悦）2004年，消费者在消费过程中又遇到了哪些不如意的事情呢？今天上午，湖南省工商局和湖南省消委联合召开新闻通报会，向社会公布2004年度十大维权典型案例。

　　这十大案例分别是：

　　经销不合格乳饮料案

　　2004年6月，长沙市工商局雨花分局在检查中查获高桥市场同利发食品批发部经销劣质乳饮料案，现场查扣劣质乳饮料4040件，经查为不合格乳饮料。雨花区工商局依法对该批发部作出了严肃处理。

　　销售不合格奶粉案

　　2004年4月，吉首市工商局在雅溪民营小区新栋25号门面个体经营业主欧阳租用的仓库内，查获46种涉嫌阜阳劣质奶粉事件中的黑名单奶粉2500余袋，经检测，这46种奶粉的蛋白质含量低于国家标准，属劣质奶粉。吉首市工商局对当事人依法进行了严肃处理。

　　经销冒牌、劣质烟草专用复合肥案

　　2004年2月，郴州市桂阳县工商局根查获县城关镇个体户刘春经销冒牌烟草专用复合肥案，现场查扣冒牌烟草专用复合肥31吨。经查，刘某经销的烟草专用复合肥不但假冒了他人注册商标，而且质量低劣，经检测总养分只有13%，远低于其包装上注明的42%。桂阳县工商局责令刘某追回已销售的29吨肥料，退还烟农45820元货款，并对刘某进行了处罚。

　　使用假肢身体受损获赔案

　　11月8日，残疾人邹女士从郴州来到长沙市工商局12315申诉举报中心申诉。据反映，其今年年初从德林假肢厂花高价订做一副假肢，但是用不到一周便出现接触面疼痛、出血等现象。在与厂家协商后，厂家只同意给其器械调整，不同意退换和承担医药费。经12315中心工作人员调查调解，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、四十一条规定，由德林假肢厂负责带邹女士到医院进行治疗复原，退还邹女士假肢配制费4000元，一次性补偿邹女士交通费、误工费500元，共计4500元。

　　生产、销售有毒竹笋、蕨菜案

　　2004年6月，怀化市麻阳县工商局锦和工商所在麻阳县官塘村一弃用的小学内查获当事人杨世华用焦亚硫酸钠加工竹笋和蕨菜的违法案件，现场查扣有毒的竹笋、蕨菜4500公斤。经检测，有毒竹笋和蕨菜的二氧化硫分别超过国家标准62倍和76倍。麻阳县工商局依法对有毒菜进行了销毁，并对当事人依法作出严肃处理。

　　倒卖陈化粮案

　　湘潭市凤凰农产品有限公司自2003年10月至2004年案发时止，从贵州某地陈化粮拍卖会上购买到陈化粮稻谷2229.99吨，运回湘潭销售，非法获利257156元。2004年5月，湘潭市工商局依法对该公司作出处罚。

　　电力局强制收取预交电费案

　　新化县、涟源市和双峰县电力局自2003年下半年起，以防止欠缴电费为由向申请安装营业电表和临时基建电表的居民用户和企业用户强行收取几百元至数十万元不等的预交电费，对不按其规定缴纳预交电费的，电力局则采取不予装表供电或停电催缴的方式强行收取等行为。为维护用户的合法权益，娄底市工商依法对上述3家电力局进行了处理。

　　用潲水油加工食品案

　　2004年3月，怀化市工商局鹤城分局查获一个用潲水油加工食品窝点，现场查扣用潲水油加工的豌豆、蚕豆300公斤。经查，当事人廖邵生至案发时止，已加工销售豌豆、蚕豆3500公斤。工商部门对廖某依法进行了严肃处理。

　　采用欺诈方式销售商品案

　　张家界市玉龙珠宝商场自2004年7月以来，利用旅行社导游成批带游客购物的机会，采用冒称游客为老乡、按*低价卖给老乡等“套老乡”手段，促销商品，然后按促销成交金额给带客导游一定比例的回扣。至案发时止，当事人采用上述欺诈销售方式，先后销售珠宝首饰76件。2004年9月，张家界市工商局依法对当事人进行了处罚。

　　宰杀、销售注水牛肉案

　　涟源市七星街镇虎溪村村民阳正楚等4人于2003年5月开始，从牲口交易市场购进活牛，在宰杀过程中对牛体内注水，然后将注水牛肉在市场上销售。截止2004年1月被查获时，4人共宰杀活牛200头，销售注水牛肉约18000公斤，销售金额共计约28万余元。涟源市工商局依法对阳某等四人作出了严肃处理。

(稿源：红网)
(作者：欣悦)
(编辑：何冰)